Máy lọc không khí Wyze không kết nối? Khắc phục nhanh

Câu trả lời nhanh

Hầu hết các vấn đề kết nối của Máy lọc không khí Wyze đều do tín hiệu Wi-Fi 2.4 GHz yếu, bước thiết lập ứng dụng không đúng hoặc bộ lọc chưa được lắp hoàn chỉnh. Hãy làm theo các bước chẩn đoán bên dưới để xác định và khắc phục sự cố trong vài phút.

Các bước chẩn đoán kết nối

• Triệu chứng: Máy lọc không xuất hiện trong ứng dụng Wyze hoặc hiển thị ngoại tuyến sau khi thiết lập ban đầu.
• Nguyên nhân có thể: Điện thoại của bạn đang kết nối với mạng Wi-Fi 5 GHz hoặc máy lọc ở quá xa bộ định tuyến. Bộ lọc lỏng lẻo trong thiết bị tân trang cũng có thể ngăn máy khởi động. Di chuyển máy lọc đến gần bộ định tuyến hơn và đảm bảo điện thoại của bạn đang ở mạng 2.4 GHz trước khi thử lại.
• Hành động khắc phục: 1. Mở ứng dụng Wyze và đi tới Thêm thiết bị > Máy lọc không khí. 2. Xác nhận Wi-Fi của điện thoại được đặt ở băng tần 2.4 GHz (tạm thời tắt 5 GHz nếu cần). 3. Nhấn và giữ nút nguồn của máy lọc trong 10 giây cho đến khi đèn Wi-Fi nhấp nháy màu xanh lam. 4. Làm theo các bước ghép nối trong ứng dụng. 5. Nếu ghép nối thất bại, hãy khởi động lại máy lọc và bộ định tuyến, sau đó thử lại. Nếu máy lọc vẫn không kết nối được, hãy kiểm tra bộ lọc đã được lắp hoàn toàn và nắp trước đã đóng chặt.
• Khi nào nên dừng hoặc chọn tùy chọn khác: Nếu sau khi lặp lại các bước trên mà máy lọc vẫn không kết nối được, vấn đề có thể là do mô-đun Wi-Fi bị lỗi. Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Wyze để được thay thế hoặc cân nhắc sử dụng máy lọc ở chế độ thủ công cho đến khi có bản sửa lỗi.

Chi tiết sản phẩm

• (Tân trang) Máy lọc không khí Wyze: Máy lọc không khí Wyze bao gồm điều khiển thông minh và cảnh báo chất lượng không khí, hoạt động ở mức 23 decibel siêu yên tĩnh với chỉ số CADR 110. Các tính năng này phụ thuộc vào kết nối Wi-Fi ổn định với ứng dụng Wyze, vì vậy việc giải quyết các vấn đề kết nối là cần thiết để truy cập điều khiển từ xa và thông báo chất lượng không khí.