เครื่องฟอกอากาศ Wyze ไม่เชื่อมต่อ? แก้ไขด่วน

คำตอบด่วน

ปัญหาเครื่องฟอกอากาศ Wyze ส่วนใหญ่ที่เชื่อมต่อไม่ได้เกิดจากสัญญาณ Wi-Fi 2.4 GHz ที่อ่อน ขั้นตอนการตั้งค่าแอปที่ไม่ถูกต้อง หรือแผ่นกรองที่ยังไม่ได้ติดตั้งอย่างสมบูรณ์ ทำตามขั้นตอนการวินิจฉัยด้านล่างเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาได้ภายในไม่กี่นาที

ขั้นตอนการวินิจฉัยการเชื่อมต่อ

• อาการ: เครื่องฟอกอากาศไม่ปรากฏในแอป Wyze หรือแสดงสถานะออฟไลน์หลังการตั้งค่าเริ่มต้น
• สาเหตุที่เป็นไปได้: โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi 5 GHz หรือเครื่องฟอกอากาศอยู่ห่างจากเราเตอร์มากเกินไป แผ่นกรองที่หลวมในเครื่อง refurbished อาจทำให้เครื่องไม่สามารถเปิดเครื่องได้ ย้ายเครื่องฟอกอากาศให้ใกล้กับเราเตอร์มากขึ้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย 2.4 GHz ก่อนลองอีกครั้ง
• การแก้ไข: 1. เปิดแอป Wyze แล้วไปที่เพิ่มอุปกรณ์ > เครื่องฟอกอากาศ 2. ยืนยันว่า Wi-Fi ของโทรศัพท์ตั้งค่าเป็น 2.4 GHz (ปิด 5 GHz ชั่วคราวหากจำเป็น) 3. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องของเครื่องฟอกอากาศค้างไว้ 10 วินาทีจนกว่าไฟ Wi-Fi จะกระพริบเป็นสีน้ำเงิน 4. ทำตามขั้นตอนการจับคู่ในแอป 5. หากการจับคู่ล้มเหลว ให้รีสตาร์ทเครื่องฟอกอากาศและเราเตอร์ แล้วลองอีกครั้ง หากเครื่องฟอกอากาศยังคงเชื่อมต่อไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่าแผ่นกรองเสียบเข้าที่อย่างสมบูรณ์และฝาครอบด้านหน้าปิดสนิท
• เมื่อใดควรหยุดหรือเลือกตัวเลือกอื่น: หากหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นซ้ำแล้วเครื่องฟอกอากาศยังคงเชื่อมต่อไม่ได้ ปัญหาอาจเกิดจากโมดูล Wi-Fi ที่บกพร่อง ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Wyze เพื่อขอเปลี่ยนเครื่อง หรือพิจารณาใช้เครื่องฟอกอากาศในโหมดแมนนวลจนกว่าจะมีวิธีแก้ไข

รายละเอียดสินค้า

• (Refurbished) เครื่องฟอกอากาศ Wyze: เครื่องฟอกอากาศ Wyze มาพร้อมระบบควบคุมอัจฉริยะและการแจ้งเตือนคุณภาพอากาศ ทำงานที่ระดับเสียงเงียบ 23 เดซิเบล พร้อมค่า CADR 110 ฟีเจอร์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรกับแอป Wyze ดังนั้นการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อจึงจำเป็นเพื่อเข้าถึงการควบคุมระยะไกลและการแจ้งเตือนคุณภาพอากาศ