وايز جهاز تنقية الهواء لا يتصل؟ حل سريع

إجابة سريعة

تنتج معظم مشكلات اتصال جهاز تنقية الهواء Wyze عن ضعف إشارة Wi-Fi بتردد 2.4 جيجاهرتز، أو خطأ في خطوة إعداد التطبيق، أو فلتر غير مثبت بالكامل. اتبع خطوات التشخيص أدناه لتحديد المشكلة وإصلاحها في دقائق.

خطوات تشخيص الاتصال

• العرض: لا يظهر جهاز التنقية في تطبيق Wyze، أو يظهر كغير متصل بعد الإعداد الأولي.
• السبب المحتمل: هاتفك متصل بشبكة Wi-Fi بتردد 5 جيجاهرتز، أو أن الجهاز بعيد جدًا عن جهاز التوجيه. يمكن للفلتر غير المحكم في الوحدة المجددة أن يمنع التشغيل أيضًا. قرّب جهاز التنقية من جهاز التوجيه وتأكد من أن هاتفك متصل بشبكة بتردد 2.4 جيجاهرتز قبل إعادة المحاولة.
• الإجراء التصحيحي: 1. افتح تطبيق Wyze وانتقل إلى إضافة جهاز > جهاز تنقية الهواء. 2. تأكد من ضبط Wi-Fi هاتفك على 2.4 جيجاهرتز (عطّل 5 جيجاهرتز مؤقتًا إذا لزم الأمر). 3. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في جهاز التنقية لمدة 5 ثانية حتى يومض مؤشر Wi-Fi باللون الأزرق. 4. اتبع خطوات الاقتران داخل التطبيق. 5. إذا فشل الاقتران، أعد تشغيل جهاز التنقية وجهاز التوجيه، ثم حاول مرة أخرى. إذا لم يتصل الجهاز بعد، تحقق من إدخال الفلتر بالكامل وإغلاق الغطاء الأمامي بإحكام.
• متى تتوقف أو تختار خيارًا آخر: إذا لم يتصل الجهاز بعد تكرار الخطوات أعلاه، فقد تكون المشكلة في وحدة Wi-Fi معطلة. اتصل بدعم Wyze للحصول على بديل أو فكر في استخدام الجهاز في الوضع اليدوي حتى يتوفر حل.

تفاصيل المنتج

• (مُجدد) جهاز تنقية الهواء Wyze: يشمل جهاز تنقية الهواء Wyze عناصر تحكم ذكية وتنبيهات جودة الهواء، ويعمل بمستوى ضوضاء هادئ يبلغ 21 ديسيبل مع تصنيف CADR يبلغ 350. تعتمد هذه الميزات الذكية على اتصال Wi-Fi مستقر بتطبيق Wyze، لذا فإن حل مشكلات الاتصال ضروري للوصول إلى التحكم عن بُعد وإشعارات جودة الهواء.